Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten gegen Hitze
FAQ – Außenrollo
Muss ich meine:n Vermieter:in fragen?
Da durch die Installation von CLIP & SHADE Außenrollos keine bauliche Veränderung an Fenster oder Fassade vorgenommen wird, es in keiner Weise Beschädigungen gibt und es jederzeit wieder rückbaubar ist, kannst Du auch ohne Erlaubnis Deines Vermieters unser Hitzeschutzrollo installieren. Wir raten jedoch dazu den Vermieter zu informieren - häufig ist dieser auch bereit einen Teil der Anschaffungskosten zu tragen.
Wie montiere ich das Außenrollo?
Die einzelnen Komponenten von CLIP & SHADE können ohne eigenes Werkzeug zusammengesteckt werden. Anschließend wird das Sonnenrollo im Fensterrahmen platziert und mit unserem geprüften und bewährten Klemmmechanismus fixiert. Mehr Details hierzu findest Du in unserem Montagevideo und in unserer Montageanleitung.
Kann ein Außenrollo in Standardbreite auch auf ein maßgefertigtes Fenster passen?
Ja, das ist möglich. Unsere Standardbreiten beziehen sich immer auf das Außenmaß
des Rollos. Eine Standardgröße passt dann, wenn die lichte Breite Deines
Fensters kleiner ist als das Rollo und die Laibungsbreite mindestens 5 mm
größer ist als das Außenmaß des Rollos.
So kann auch bei einem maßgefertigten Fenster eine Standardgröße passend sein
Ist der Rollo absturzsicher?
Bei korrekter Montage nach unserer Montageanleitung hält das Außenrollo langfristig und sicher! Achte darauf, dass Du die richtigen Clips auswählst und kontrolliere diese regelmäßig auf Verformungen.
Wie wähle ich die passende Breite und Höhe?
Breite
Wähle die Breite so, dass das Außenrollo in die Laibung (=Fensternische im Mauerwerk außen) passt. Sollte die Rollobreite kleiner sein als die lichte Breite (Breite im Fenster bei geöffnetem Flügel), dann entsteht ein Lichtspalt. Dies ist eine rein optische Einschränkung und das Rollo kann trotzdem problemlos montiert werden!
Höhe
Miss die lichte Höhe in deinem Fenster (Höhe im Fenster bei geöffnetem Flügel) und wähle den passenden Bereich im Dropdown.
Unsicher? Dann kontaktiere uns gerne hier.
Welcher Stoff schützt besser vor Hitze?
Beide Stoffe haben den genau gleichen Hitzeschutzeffekt! Sowohl der lichtdurchlässige, als auch der Sichtschutz-Stoff halten über 90% der Sonnenergie bereits vor dem Fenster ab und sind der ideale Hitzeschutz außen am Fenster.
Der lichtdurchlässige Stoff hat den zusätzlichen Vorteil, dass man bei geschlossenem Außenrollo kein Kunstlicht innen benötigt. Das spart nicht nur Stromkosten, sondern schafft auch eine schöne Atmosphäre im Raum.
Muss ich einen Handwerker engagieren, um das Außenrollo zu installieren?
Nein, Du kannst unser Rollo ganz einfach selbst montieren!
Das Zusammenstecken der Einzelkomponenten sowie die Installation im Fensterrahmen ist kinderleicht und im Handumdrehen erledigt. Einen Handwerker benötigen unsere Kunden in der Regel, auch bei limitiertem handwerklichem Geschick, nicht. Solltest Du dennoch nicht weiterkommen, stehen wir Dir gerne mit Tipps zur Seite.
Schau Dir auch gerne unser Montagevideo dazu an.
Verdunkelt das Außenrollo meine Wohnung?
Das hängt ganz von Deinen Bedürfnissen ab: Beide Stoffe sorgen für eine spürbare Kühlwirkung. Der transparente Stoff lässt dabei weiterhin viel Tageslicht hinein und ermöglicht den Blick nach draußen. Der blickdichte Stoff ist deutlich dichter gewebt und reduziert den Lichteinfall um etwa 80–90 %, wodurch der Raum merklich abgedunkelt wird.
Was tun, wenn mein Rollo zu langsam einfährt?
Erhöhe die Federspannung der Bremse. Wie Du dabei vorgehen musst, erfährst Du hier.
Wieso ist ein Außenrollo effektiver als ein innenliegender Sonnenschutz?
Innenliegende Rollos dienen vor allem als Sichtschutz und dazu, den Wohnraum abzudunkeln. Da jedoch die Sonnenstrahlung erst hinter der Fensterscheibe aufgehalten wird, sind innenliegende Rollos kaum als Hitzeschutz geeignet. Ein innenliegendes Rollo mit dunklem Stoff wirkt sogar wie eine zusätzliche Heizung, da sich der Stoff in der Sonne stark erwärmt. Außenliegende Rollos reflektieren bereits einen Großteil der Sonnenstrahlung, bevor diese überhaupt in die Wohnung eindringen kann.
Wie effektiv schützt unser Außenrollo gegen Hitze?
Unser Außenrollo wurde speziell als Hitzeschutz entwickelt und hält je nach Stoffart etwa 90 bis 95 % der Hitzestrahlung ab, bevor diese in den Innenraum gelangt.
Ist unser Außenrollo für Mieter geeignet?
Ja, unser Außenrollo wurde speziell für Mieter entwickelt. Er bietet eine einfache, kostengünstige und beschädigungsfreie Möglichkeit, außenliegenden Sonnenschutz nachzurüsten, ohne in Fenster oder Fassade einzugreifen.
Kommt es durch die Installation zu Beschädigungen am Fenster oder an der Fassade?
Nein. Unser Außenrollo wird ohne Bohren befestigt. Eine spezielle Kautschukschicht schützt Fensterrahmen und Fassade zuverlässig vor Kratzern oder Beschädigungen.
Hat das Außenrollo Einfluss auf die Wärmedämmung oder Dichtheit des Fensters?
Die äußere Fensterdichtung kann leicht zusammengedrückt werden, dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Dichtheit oder Wärmedämmung des Fensters.
Kann das Außenrollo von einer Person installiert werden?
Grundsätzlich ist die Montage durch eine Person möglich. Bei großen Fenstern empfiehlt es sich jedoch, die Installation zu zweit durchzuführen.
Bis zu welchen Windgeschwindigkeiten kann das Außenrollo verwendet werden?
Unser Außenrollo wurde umfangreich auf Wind, Hitze und Kälte getestet. Bei starkem Wind oder längerer Abwesenheit sollte das Rollo aus Sicherheitsgründen eingefahren werden.
Muss das Außenrollo regelmäßig gereinigt werden?
Es gibt keinen festen Reinigungsintervall. Verschmutzungen lassen sich einfach mit einem feuchten Tuch entfernen. Ist der Stoff nass, sollte er im ausgefahrenen Zustand trocknen, um Feuchtigkeit in der Kassette zu vermeiden.
Hält das Außenrollo auch Insekten fern?
Der Stoff wirkt insektenhemmend. Durch seitliche Lichtspalte können jedoch vereinzelt Insekten in den Innenraum gelangen.
Verdunkelt das Außenrollo meine Wohnung?
Beide Stoffvarianten bieten eine Kühlwirkung. Der transparente Stoff lässt viel Licht durch und ermöglicht den Blick nach draußen. Der blickdichte Stoff dunkelt den Raum um etwa 70–80 % ab.
Kann das Außenrollo das ganze Jahr über verwendet werden?
Das Außenrollo kann ganzjährig genutzt werden. Bei Frost sollte es jedoch nicht bedient werden, da sich die Aufrollgeschwindigkeit temperaturbedingt verändern kann.
FAQ – Plissee
Wie pflege und reinige ich ein Plissee?
Leichter Staub lässt sich einfach mit einem Staubwedel oder Tuch entfernen. Verschmutzungen wird man am besten mit einem feuchten Tuch los.
Aus welchem Material ist das Plissee?
Der Behang ist aus Stoff. Je nach gewähltem Behang handelt es sich um ein Acryl- oder Screengewebe. Die Schienen sind aus Aluminium, sodass diese vollständig vor Rost geschützt und langlebig sind.
Sind die Plissees auch für Dachfenster geeignet?
Wende Dich bei Interesse an Plissees fürs Dachfenster bitte an unseren Kundenservice. Diese erreichst Du am besten per E-Mail an info@clipnshade.de
Welche Farbe haben die Zubehörteile am Plissee?
Die Komponenten werden farblich an den von Dir ausgewählten Stoff angepasst.
Welcher Behang eignet sich fürs Schlafzimmer?
Für das Schlafzimmer eignen sich Stoffe mit starker Verdunkelung. Diese halten auch tagsüber den Raum dunkel.
Wie lange dauert die Lieferung eines Plissees nach Maß?
Da jedes Plissee individuell gefertigt wird, beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. zwei Wochen. Die genaue Lieferzeit siehst Du direkt im Bestellprozess.
Kann ich ein maßgefertigtes Plissee zurückgeben?
Da es sich um eine individuelle Maßanfertigung handelt, ist ein regulärer Widerruf nicht möglich. Sollte jedoch etwas nicht passen oder fehlerhaft sein, finden wir selbstverständlich eine Lösung.
Kann ich das Plissee auch ohne Bohren befestigen?
Ja. Unsere Plissees sind so konzipiert, dass Du sie wahlweise ohne Bohren montieren kannst. Dafür stehen Klemmträger als auch Winkel zum Kleben zur Verfügung, die einen festen Halt bieten, ohne den Fensterrahmen anzubohren. Die Klemm- als auch die Klebelösung lassen sich rückstandslos wieder entfernen. Natürlich kannst Du sie auf Wunsch auch klassisch verschrauben – ganz wie du magst.
Welche Befestigung soll ich für mein Plissee wählen?
Für Mieter bieten sich vor allem die Befestigung ohne Bohren an. Die Klemm- als auch die Klebemontage ermöglicht eine Befestigung, die sehr schnell und rückstandsfrei reversibel ist. Falls man ein Plissee fürs Eigenheim kauft, dann eignet sich auch die Schraubmontage für eine langfristig sichere und stabile Befestigung.
Bei Festverglasungen ist ebenfalls die Schraub- oder Klebemontage ideal, da hier keine Klemmmontage möglich ist.
FAQ – Jalousie
Wie pflege und reinige ich eine Jalousie?
Leichter Staub lässt sich einfach mit einem Staubwedel oder Tuch entfernen. Verschmutzungen wird man am besten mit einem feuchten Tuch los.
Kann ich die Jalousie auch ohne Bohren befestigen?
Ja. Unsere Jalousien sind so konzipiert, dass Du sie wahlweise ohne Bohren montieren kannst. Dafür stehen Klemmträger zur Verfügung, die einen festen Halt bieten, ohne den Fensterrahmen anzubohren. Die Klemmlösung lässt sich rückstandslos wieder entfernen. Natürlich kannst Du sie auf Wunsch auch klassisch verschrauben – ganz wie du magst.
Eignen sich die Jalousien für große Fenster oder Balkontüren?
Auf jeden Fall! Wir fertigen Jalousien bis zu einer Breite von 2,4 m und auch in Türhöhe (über 2 m) als einteiliges Element. Für sehr breite Fensterflächen kannst Du auch zwei Jalousien nebeneinander anbringen – das deckt die Fläche lückenlos ab. Balkontüren lassen sich ebenfalls ausstatten.
Wie lange dauert die Lieferung einer Jalousie nach Maß?
Da jede Jalousie individuell gefertigt wird, beträgt die Lieferzeit in der Regel wenige Werktage. Die genaue Lieferzeit siehst Du direkt im Bestellprozess.
Kann ich eine maßgefertigtes Jalousie zurückgeben?
Da es sich um eine individuelle Maßanfertigung handelt, ist ein regulärer Widerruf nicht möglich. Sollte jedoch etwas nicht passen oder fehlerhaft sein, finden wir selbstverständlich eine Lösung.
Welche Befestigung soll ich für meine Jalousie wählen?
Für Mieter bieten sich vor allem die Befestigung ohne Bohren an. Die Klemmmontage ermöglicht eine Befestigung, die sehr schnell und rückstandsfrei reversibel ist. Falls man ein Jalousie fürs Eigenheim kauft, dann eignet sich auch die Schraubmontage für eine langfristig sichere und stabile Befestigung.
Bei Festverglasungen ist ebenfalls die Schraubmontage ideal, da hier keine Klemmmontage möglich ist.
Aus welchem Material ist die Jalousie?
Die Lamellen, sowie die Ober- und ggfs. Unterschiende sind aus pulverbeschichteten Aluminium. Der Wendestab, sowie andere Komponenten zur Steuerung der Jalousie bestehen aus hochwertigem Kunststoff.
Welche Farbe haben die anderen Anbauteile neben der Lamelle?
Oberprofil, Unterprofil, Schnüre und Kunststoffteile werden den Lamellen farblich passend zugeordnet. Es kann jedoch zu kleineren Farbunterschieden kommen, welche die Gesamtoptik jedoch nicht beeinträchtigen.
Sind die Jalousien auch für Dachfenster geeignet?
Wende Dich bei Interesse an Jalousien für Dachfenster bitte an unseren Kundenservice. Diese erreichst Du am besten per E-Mail an info@clipnshade.de
Kann ich die Jalousie im Badezimmer einsetzen (Feuchträume)?
Ja. Unsere Jalousien bestehen aus feuchtigkeitsbeständigen Materialien. Die Aluminium-Teile rosten nicht und eignen sich auch für Badezimmer oder Küchen. Anders als z.B. Holzjalousien, die in Nassräumen problematisch sein können, behalten Aluminium-Lamellen ihre Form und Oberfläche in feuchter Umgebung. Achte nur darauf, regelmäßig zu lüften, damit sich kein Kondenswasser staut – das schont Material und Raumklima. Insgesamt sind unsere Jalousien sehr pflegeleicht und auch im Bad eine beliebte Lösung.
Allgemeine Fragen
Mit welchem Versanddienstleister werden meine Produkte geliefert?
Auf Grund der großen Produktmaße ist die die Auswahl der Versanddienstleister begrenzt. Wir versenden daher mit UPS und DPD.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand nach Deutschland ist kostenfrei. Nach Österreich kostet der Versand 5,90€. Für Sendungen nach Italien oder Frankreich liegen die Versandkosten bei 9,90€ und in die Schweiz ca. CHF 20.
Da die Versandkosten von Zeit zu Zeit variieren, kann es sein, dass diese Angabe nicht dem aktuellen Stand entspricht. Sehe deshalb bitte direkt bei Deinem gewünschten Produkt nach, wie viel der Versand kostet. Lege es hierfür in den Warenkorb und beginne mit dem Checkout.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardprodukte haben in der Regel eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen. Bei Maßanfertigungen kann die Lieferzeit etwas länger sein. Die genaue Lieferzeit wird Dir im Bestellprozess angezeigt.
Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer. Mit dieser kannst Du Dein Paket jederzeit online verfolgen.
In welche Ländern liefern wir?
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Italien, Spanien und in die Niederlande.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ob eine Änderung oder Stornierung möglich ist, hängt davon ab, ob das Produkt bereits gefertigt wurde. Besonders bei Maßanfertigungen ist dies entscheidend.
Bei Standardprodukten können Änderungen oder Stornierungen in der Regel noch bis zum Versand der Bestellung vorgenommen werden.
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall so schnell wie möglich per E-Mail unter: office@clipnshade.de
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Zahlung per Paypal
- Zahlung per Kauf auf Rechnung (Klarna)
- Vorkasse per Überweisung (nur nach Absprache mit dem Kundensupport über info@clipnshade.de
- Zahlung per Kreditkarte
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder widerrufen?
Wenn es sich um Standardprodukte und nicht um eine Maßanfertigung handelt, kannst Du den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die letzte Ware erhalten hast.
Weitere Infos erhältst Du hier.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt geliefert wurde?
Bitte melde Dich per E-Mail office@clipnshade.de bei uns und sende uns ein paar Bilder mit. Dann prüfen wir, ob wir Ersatzteile zusenden können oder ob das komplette Produkt ausgetauscht werden muss.
Wie erhalte ich ein Retourenlabel?
Wenn es sich nicht um eine Maßanfertigung handelt, sende uns bitte innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen eine E-Mail an office@clipnshade.de. Anschließend senden wir Dir ein Retourenlabel zu.